kits clefs en main pour animer des ateliers Discut

Ateliers de résolution de problèmes

Etapes d’un atelier de résolution de problème

Demander aux participants de remplir chacun une fiche de signalement de problèmes.

Etape n°1 – entretiens de clarification

– Organiser des entretiens de clarification croisés par binôme (l’intervieweur prend des notes ou enregistre)

Etape n°2 – identification des obstacles (atelier Discut)

– Présentation du problème au groupe à partir des notes ou de l’enregistrement de l’entretien de clarification

– Atelier Discut sur le thème : Qu’est-ce qui empêche la personne de résoudre son problème ? (recherche d’obstacles à lever)

Etape n°3 – recherche de solutions

– Choix d’un obstacle à lever (challenge) et recherche de solutions possibles pour le lever (travail individuel)

– Partage par chacun de ses challenges et de ses solutions avec la personne demandeuse

– Choix par la personne demandeuse d’une ou plusieurs solutions correspondant à 1 ou plusieurs challenges qu’elle serait prête à expérimenter pendant un temps donné.

Prévoir un point de suivi régulier de l’avancement du problème jusqu’à sa résolution.

 

 

-> Découvrir un nouvel usage du jeu Discut

Besoin de conseil ou d’accompagnement pour l’organisation de vos ateliers de résolution de problèmes ?  N’hésitez pas à nous contacter !

Discut garantit l’égalité de parole, l’écoute réciproque et favorise une réflexion collective de qualité. Le tout dans un climat ludique et convivial.
Il peut être utilisé pour résoudre tous types de problèmes avec toutes sortes de publics à partir de 8 ans, dans tous types de lieux : mairies, établissements scolaires, médiathèques, espaces culturels ou de loisirs, cafés, prisons, lieux de soin, entreprises, etc.

Bonne chance !